卤阳湖行政审批服务中心 组织观看《百姓问政》栏目强化窗口工作人员服务意识

发布时间:2019-01-09 13:32 来源:卤阳湖现代产业开发区

1月8日下午,行政审批服务中心组织全体工作人员观看渭南电视台1月3日播出的《百姓问政》栏目。

《百姓问政》栏目专题问政我市重点项目建设和营商环境工作,节目曝光了渭南市某些县行政服务中心建筑面积不达标、进驻窗口不全面、上班期间工作人员不在岗、窜岗、办事群众排队等候时间长等问题。

观看结束后,中心就节目中曝光的问题,对全体工作人员提出要求:一是所有入驻窗口单位坚持应进必进,实行坐班制,窗口人员实行双重管理,严格执行中心的各项规章制度,同时入驻单位窗口工作人员要加强学习,同时保证服务态度及服务行为的标准化。二是要求中心管理人员加强对窗口工作人员的量化考核,从观念、思想上提升,从体制、制度上创新,从监管、服务上突破,推动中心优化提升营商环境再上新台阶。三是坚决杜绝不作为、慢作为、不在状态等行为和现象发生,要结合工作实际,用快作为,有所为,积极为办事群众服务,让群众少排队、少跑路,扎扎实实为群众办实事、办好事、解难事。

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